Política de reembolso

Si ha comprado un eslabón y ha decidido que ya no lo necesita o no lo quiere, aceptamos devoluciones si el eslabón está sin usar y sin daños. Todas las devoluciones deben hacerse dentro de los 90 días siguientes a la compra. Por favor, envíe un correo electrónico a info@cascadecomponents.eu antes de devolver cualquier eslabón, para que podamos darle un número de RMA. Si tienes un eslabón que se ajusta a los criterios anteriores y has comprado una bicicleta nueva para la que fabricamos un eslabón, puedes cambiar el eslabón por otro diferente siempre que el eslabón que devuelvas sea para una bicicleta de la generación actual. Con todas las devoluciones, evaluaremos el estado del eslabón al recibirlo antes de emitir un reembolso o un cambio.

Las cancelaciones están sujetas a una tasa de transacción del 5%. Esto cubre los gastos de cancelación que tenemos que pagar a nuestro servicio de alojamiento de la tienda web cuando se cancela una transacción. Por favor, haga su pedido con cuidado para que esto no ocurra.